投诉客服-汕头市二胖子科技有限公司

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投诉客服 (1人)

4-6K元/月

汕头龙湖区

全职

中专以上

1年经验

年龄不限

住宿面议

林伊

招聘专员

保障福利

年终奖
公费旅游
公费培训
社会保险
环境优雅
餐补
有补助
全勤奖
有提成
美女多
加班费
下午茶
每年多次调薪
六险
下午茶福利

职位动态

1天前

HR最近登录时间

2天

HR平均回复时长

职位详情

岗位职责：
1、快速接收与处理客户的投诉；
2、做好协调工作，有效解决客户问题并且及时跟进投诉流程；
3、按照公司要求针对不同性质的问题对客户进行妥善解决；
4、及时联系客户处理好中差评问题；
5、定期整理、分析投诉问题，做好投诉库问题的收集工作；
6、不断优化工作流程；

岗位要求：
1、有1年以上的电销、客服外呼经验；
2、普通话较为标准，有较好的沟通能力，有较强的抗压性以及耐心；
3、善于思考以及总结；

薪资福利：
1、具体薪资面议；
2、上班时间：朝九晚六，午休时间为12:00-13:30；
3、周休一天；
4、试用期3个月，能力优秀者可以提前转正；
5、入职2个月内购买六险（五险+意外险）；
6、公司为员工提供生日假、年假、婚假等假期；
7、公司为员工提供生日礼金、节日福利、年终奖等礼金福利；
8、公司为员工提供不定期的下午茶福利

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