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客服文员 (1人)
4-6K元/月
咸安区
全职
大专以上
1年经验
年龄不限
住宿面议
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{bc_job_count}个职位
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职位动态
1周前
HR最近登录时间
3天左右
HR平均回复时长
职位详情
1、建立客户资料管理档案,根据客户状态变化而不断完善相关信息;
2、完成负责区域的客户资料收集、汇总以及客户档案的管理
3、与客户保持良好的沟通,跟踪客户需求及回馈意见,根据客户状态变化不断完善相关信息
4、处理客户投诉事件或者与客户协商突发事件的处理;
5、及时跟踪客户的销售情况及物流情况,了解客户对产品的反馈意见,帮助客户解决销售中出现的问题
6、与其他部门保持良好的
沟通,及时反馈信息;
7、完成上级交办的事项。

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企业信息
湖北墨秀文化传媒科技有限公司
私营企业 | 100—200人
咸宁市大畈西路8号(气站旁)
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