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{bc_job_count}个职位
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职位详情
岗位职责:
1、根据公司的发展战略目标建立和完善客户服务体系;
2、负责抽检公司内部服务流程,全面提升服务质量,效率及客户满意度;
3、收集客户信息、意见、反馈、进行客户需求分析;
4、独立处理各种投诉、课程相关问题,对工作中出现的各种问题及时汇报,提出工作改进意见;
5、企业内训师、热爱家庭教育、希望成为专业讲师,熟悉正面管教、萨提亚课程体系及授课放宽入职要求;
任职要求:
1、 大专以上学历,有两年以上客服管理工作经验,有销售工作经验优先;
2、 具有良好的表达能力、沟通能力、执行力、组织力和服务意识;
3、 能熟练使用常用办公软件。
4、文字功底扎实,能够独立完成课程研发和授课;
5、具备家庭教育体系的自主研发能力,包括:课程大纲思维导图、音频、视频、PPT 等;
6、有心理咨询师证优先。
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简历曝光率扩大 18 倍,HR主动邀约
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